Оценка спроса и объема продаж продукции фирмы

Определим конкурентоспособность услуг, оказываемых на выбранном целевом рынке.

1. Рассматриваются следующие организации, представленные на целевом рынке:

Обозначение

модели

Наименование

модели

М1

МУП «Теплосеть»

М2

ООО «Теплоэнерго»

2. Существенно значимые характеристики:

Обозначение характеристики

Наименование характеристики

П1

Качество выполняемых услуг, %

П2

Цена выполняемых услуг, тыс.руб

П3

Наличие квалифицированного персонала, %

П4

Владение информацией, связь с потенциальными потребителями, %

П5

Престиж фирмы, %

П6

Использование системы стимулирования продаж, %

3. Фактические и идеальные значения характеристик

Параметры

МУП «Теплосеть»

ООО «Теплоэнерго»

Идеальные (желаемые) значения

Качество выполняемых услуг, %

95,00

75,00

100,00

Цена выполняемых услуг (проектирование, монтаж, эксплуатация), тыс.руб

57,00

60,00

57,00

Наличие

квалифицированного

персонала, %

95,00

75,00

100,00

Владение информацией, связь

с потенциальными

потребителями, %

95,00

60,00

100,00

Престиж фирмы, %

95,00

75,00

100,00

Использование

системы стимулирования

продаж, %

95,00

20,00

100,00

4. Оценка коэффициентов значимости

Для оценки коэффициентов значимости воспользуемся методом попарного сравнения со следующей шкалой перевода:

Качественная

характеристика

Количественная характеристика

Значимость двух сравниваемых характеристик одинакова

1

1-ая характеристика слабо значимее 2-ой

2

1-ая характеристика значимее 2-ой

3

1-ая характеристика сильно значимее 2-ой

4

1-ая характеристика абсолютно значимее 2-ой

5

Перейти на страницу: 1 2 3 4